سوالات متداول
کیفیت و جنس پوشاک 7wears
محصولات 7wears از چه نوع پارچه‌ای استفاده می‌کنند؟
پوشاک 7wears از بهترین نوع پارچه و متریال تولید می‌شوند؛ تیشرت‌ها از جنس تمام نخ، سویشرت‌ها از جنس دورس سه نخ داخل کُرک و هودی‌ها از جنس دورس پنبه سه نخ داخل کُرک هستند که همگی بالاترین کیفیت ممکن در بازار ایران را ارائه می‌دهند.
آیا محصولات 7wears لاین اقتصادی هم دارند؟
در حال حاضر تمرکز 7wears فقط بر روی ارائه‌ی محصولات پریمیوم با بالاترین کیفیت ممکن است و به همین دلیل دارای لاین محصولات اقتصادی نیست. تمام محصولاتی که به عنوان محصول اقتصادی 7wears به فروش رسانده می‌شوند فیک بوده و تولید برند 7wears نیستند.
پیگیری و ارسال
رهگیری سفارشات ارسالی به چه شکل می‌باشد؟
پس از گذشت مدت زمان آماده سازی و ارسال اعلام شده در زمان ثبت سفارش، پیامکی حاوی لینک رهگیری سفارش به شما ارسال خواهد شد. همچنین می‌توانید از طریق تلگرام یا اینستاگرام با ما در تماس باشید و سفارش خود را پیگیری نمایید.
نحوه‌ی ارسال سفارشات به چه صورت است؟
ارسال سفارشات به دو صورت انجام می‌شود که در زمان ثبت سفارش می‌توانید یکی را انتخاب نمایید. اولین گزینه ارسال با پست است که به سراسر کشور به صورت رایگان صورت می‌پذیرد. گزینه‌ی دوم که مختص به شهر تهران می‌باشد، “پیک تهران” است که زمان تحویل سفارش را حدودا 2 روز پایین‌تر می‌آورد.
اندازه گیری و جدول سایز
چگونه سایز لباس را اندازه گیری و تعیین کنیم؟
در صفحات مربوط به تمامی محصولات، دکمه‌ی “جدول سایز” قرار دارد که بسته به نوع محصول، جدول سایز تیشرت، سویشرت، هودی یا محصولات دیگر را به شما نمایش می‌دهد. برای اندازه گیری دقیق پیشنهاد می‌شود لباسی که اندازه‌تان هست را روی زمین پهن کرده و سایزهای آن را با جدول مقایسه کنید. در صورت نیاز به راهنمایی و کمک می‌توانید از طریق تلگرام یا اینستاگرام با ما در تماس باشد.
امکان تعویض سایز و رنگ لباس وجود دارد؟
در حال حاضر امکان تعویض لباس به دلیل انتخاب سایز یا رنگ اشتباه وجود ندارد اما در صورت وجود این مشکل می‌توانید به پشتیبانی تلگرام یا اینستاگرام پیام دهید تا اگر لباس در شرایط اولیه بود، امکان تعویض به صورت موردی بررسی شود.
شرایط بازگشت
آیا محصولات ضمانت کیفیت و تعویض دارند؟
بله، تمامی محصولات 7wears ضمانت کیفیت دارند و در صورت وجود هرگونه مشکل در محصول شامل دوخت، کیفیت پارچه، مطابقت سایز با جدول و موارد اینچنینی، بدون قید و شرط، محصول تعویض خواهد شد. فقط در صورت انتخاب سایز یا رنگ اشتباه، ممکن است امکان تعویض وجود نداشته باشد.
برای تعویض، شرایط لباس باید چگونه باشد؟
در صورت وجود مشکل در محصول و نیاز به تعویض، لطفا محصول را در وضعیت اولیه نگهداری کنید (به دور از عطر، دود سیگار، آلودگی) تا برای تعویض و ارسال مجدد با شما هماهنگی صورت پذیرد.